Cures Marines Hotel & Spa Trouville MGallery Collection (2023)

En résumé

Les avis de nos clients

Avis 100% authentiques de nos clients ayant séjourné à cette adresse

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Note ALL 4.5/5 1380 avis

Note TripAdvisor 4.5/5 1893 avis

Thierry P. En couple - 19/03/2023 Avis confirmés ALL

Nous avons apprécié le surclassement. Balcon avec vue magnifique. Toutefois, la cabine de douche de la suite Marguerite Duras est franchement plus petite que celle de la chambre 418 que nous avions eu la fois précédente. D'autant que cette cabine de douche ne comporte aucune étagère, ce qui oblige à poser le gel douche et shampoing à même le sol.

Cher Monsieur P., Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager vos impressions suite à votre second séjour aux Cures Marines ! La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous sommes toujours heureux de lire que votre séjour ait su répondre à vos attentes ! Cependant, nous prenons note de vos remarques quant à la suite qui vous a été attribuée et la chambre 418 que vous appréciez davantage. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans un futur proche. Chaleureusement, Corinne Dupont – Directrice Générale

Anonyme En famille - 19/03/2023 Avis confirmés ALL

Superbe accueil. Personnel au petit soin, et attentionné.

Cher Monsieur, Quel plaisir de recevoir ces belles paroles de votre part ! Nous vous en remercions infiniment et sommes ravis que vous ayez apprécié nos prestations. Soyez remercié pour vos compliments à l’égard de notre équipe. Nous ne manquerons pas de leur faire de vos appréciations positives. Chaleureusement, Corinne Dupont – Directrice Générale

Anonyme En couple - 17/03/2023 Avis confirmés ALL

Excellent accueil / service

Cher Monsieur, Merci pour ce commentaire que toute l’équipe des Cures Marines Trouville a eu beaucoup de plaisir à découvrir. Je suis très heureuse que vous ayez été sensible à notre accueil et à notre service. Notre équipe met tout en œuvre pour que le séjour de chaque invité soit le plus agréable possible et nous vous remercions de l’avoir si gentiment souligné. Nous avons hâte de vous accueillir de nouveau parmi nous ! Chaleureusement, Corinne Dupont – Directrice Générale

Georges En couple - 14/03/2023 Avis confirmés ALL

Service irréprochable, seul bémol le SPA fermé et aucune indication sur le site mobile lors de la réservation.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience à la suite de votre séjour aux Cures Marines. Je suis très heureuse que vous ayez été sensible à notre service. Notre équipe met tout en œuvre pour que le séjour de chaque invité soit le plus agréable possible et nous vous remercions de l’avoir si gentiment souligné. Toutefois, nous vous présentons nos sincères excuses si la mention qui indique la fermeture de notre spa n'est pas assez visible sur le site internet Accor. J'espère avoir le plaisir de vous accueillir une nouvelle fois dans un futur proche. Chaleureusement, Corinne Dupont – Directrice Générale

Kevin En couple - 10/03/2023 Avis confirmés ALL

L’hôtel m’avait prévenu que le spa était fermé … mais pas que j’arrivais dans un chantier ! Spa fermé, restaurant exceptionnellement fermé, bruits de travaux des le petit déjeuner vous avez droit aux bruits de fracas. Un bel hôtel. De beaux espaces. Bien situé. Mais attendez la fin des travaux, c’est inadmissible de maintenir l’établissement ouvert vu les gènes liées au travaux et les services (spa, restaurant) réduits.

Cher Monsieur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre récent séjour aux Cures Marines. Nous sommes sincèrement navrés que votre expérience parmi nous n’ait été à la hauteur de vos espérances. Nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses et nous vous assurons avoir bien pris en note vos commentaires afin de mieux vous servir dans le futur. Soyez assuré que la satisfaction et le bien-être de nos hôtes sont nos priorités, et notre Direction a bien pris compte des points que vous avez mentionné. Nous restons à votre entière disposition si vous souhaitez échanger davantage sur votre expérience. Nous espérons sincèrement avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Respectueusement, Annaëlle Hautbois - Responsable Accueil & Qualité